Онлайн
НАЙТИ
посмотреть другие результаты
Скрыть поиск
Заказать звонок
Онлайн Сменить город
Выберите город для обучения в учебном центре:
❌
Для удалённого обучения перейдите к выбору онлайн-курсов
Главная / Школа бизнеса и управления / Онлайн-курсы управления бизнес-процессами
Живое общение онлайн

Онлайн-курсы управления бизнес-процессами

Научитесь оптимизировать бизнес-процессы и повысьте эффективность и производительность компании
-40%
36700 Br
22000 Br
скидка до 21 Ноября
Оставить заявку

Программа обучения

7
недель
на курс
2
занятия
в неделю
15
практических
занятий
каждое
по 1.5 часа
Старт
в любой день, присоединяйтесь
Гибкий
график
возможность выбирать
удобное расписание занятий
Блоки курса
1

Бизнес-процессы и его компоненты

1
1

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Управляющие и вспомогательные процессы

  • 2.

    Участники бизнес-процессов

  • 3.

    Зоны ответственности владельца бизнеса

  • 4.

    Задачи куратора бизнеса

  • 5.

    Методологии бизнес-процесса

  • 6.

    Взаимосвязь процессного подхода с другими бизнес-методологиями

Освоите

Управляющие процессы

Вспомогательные процессы

Куратор бизнес-процессов

Бизнес-методологии

На практике

  • • Проанализируете информацию о выбранной компании и опишите род деятельности, сферу рынка.

  • • Опишите участников процесса и владельца бизнеса.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
2

Организационные структуры компании

2
2

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Типы организационных структур

  • 2.

    Соответствие оргструктуры специфике компании

  • 3.

    Взаимосвязь бизнес-процессов и подразделений

  • 4.

    Соответствие полномочий и ответственности

  • 5.

    Соблюдение нормы управляемости

Освоите

Оргструктуры

Подразделения компании

Соответствие полномочий

Управление структурами

На практике

  • • Опишите организационную структуру компании.

  • • Определите соответствие организационной структуры компании её отрасли и типу.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
3

Алгоритм моделирования бизнес-процесса

3
3

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Определение бизнес-процесса в компании

  • 2.

    Цели моделирования процесса

  • 3.

    Нотации описания бизнес-процессов

  • 4.

    Виды и типы нотаций для описания процессов

  • 5.

    Применение нотаций в зависимости от бизнес-целей

  • 6.

    Последовательность моделирования бизнес-процесса

Освоите

Нотации

Постановка целей

Выбор нотаций

Алгоритм моделирования

На практике

  • • Определите бизнес-процесс в компании, который будет модернизироваться.

  • • Пропишите цели бизнес-процесса и какие организационные структуры будут затронуты при моделировании бизнес-процесса.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
4

Описание и моделирование бизнес-процессов

4
4

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Использование нотаций для описания бизнес-процессов

  • 2.

    Методика моделирования бизнес-процесса

  • 3.

    Обзор программного обеспечения: Aris, IDEF, DFD

  • 4.

    Простая кросс-функциональная нотация

  • 5.

    Сложное моделирование в IDEF

  • 6.

    Описание процесса в IDEF0 и IDEF3

Освоите

Моделирование бизнес-процессов

Простая нотация

Сложная нотация

Нотация IDEF

На практике

  • • Составите кейсы по моделированию в нотациях: IDEF. IDEF0. Научитесь применять вставки стрелок и соединения объектов.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
5

Построение BPMN диаграммы

5
5

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Нотации программного инструмента ARIS

  • 2.

    Описание бизнес-процесса компании в Aris

  • 3.

    Работа с Bizagi Studio

  • 4.

    Описание нотации BPMN

  • 5.

    Построение BPMN-диаграммы

  • 6.

    Моделирование при помощи DFD

Освоите

Нотация ARIS

Bizagi Studio

Диаграмма BPMN

Нотация DFD

На практике

  • • Составите нотации по вашей компании в DFD.

  • • Построите BPMN диаграмму.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
6

Анализ деятельности участников бизнес-процесса

6
6

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Этапы анкетирования участников

  • 2.

    Принцип составления анкет

  • 3.

    Проведение анкетирования и анализ результатов

  • 4.

    Подготовка к интервью

  • 5.

    Виды вопросов для интервью

  • 6.

    Техники формулировки вопросов

  • 7.

    Выявление проблем

  • 8.

    Анализ распределения ответственности

Освоите

Анкетирование

Интервью

Коммуникация с участниками

Матрица Raci

На практике

  • • Разработаете анкеты для проведения исследования среди руководителей и сотрудников компании.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
7

Методы анализа бизнес-процессов

7
7

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Графический метод анализа

  • 2.

    Сопоставительный анализ - бенчмаркинг

  • 3.

    Статистический анализ - 6 Сигма

  • 4.

    Составление SWOT-анализа

  • 5.

    Анализ бизнес-процессов на основе KPI

  • 6.

    Анализ бизнес-логики процесса

Освоите

Графический метод

Бенчмаркинг

6 сигма

SWOT-анализ

На практике

  • • Проанализируете бизнес-процесс графическим методом.

  • • Составите SWOT-анализ.

  • • Проведёте анализ KPI бизнес-процесса.

  • • Проведёте бенчмаркинг.

  • • Определите причинно-следственные связи в бизнес-процессе.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
8

Визуализация бизнес-процессов

8
8

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Обзор инструментов Business Studio, Bizagi, Visual Paradigm

  • 2.

    Визуализация бизнес-процессов в Canvas Business Studio

  • 3.

    Построение диаграмм SIPOC

  • 4.

    Создание дорожной карты изменений RoadMap

  • 5.

    Визуализация дорожной карты

Освоите

Визуализация

Business Studio

Диаграмма SIPOC

RoadMap

На практике

  • • Построите диаграмму SIPOC на основе данных анализа компании.

  • • Создадите RoadMap на основе разработанной стратегии бизнес-процесса.

  • • Построите бизнес-модели в Canvas Business Model.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
9

Разработка стратегии бизнес-процесса

9
9

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Оценка текущего состояния бизнес-процесса

  • 2.

    Выявление слабых зон

  • 3.

    Постановка стратегических целей и приоритизация

  • 4.

    Планирование бизнес-процессов

  • 5.

    Бюджетирование процессов

Освоите

Коммуникация с заказчиком

Модели As Is и To Be

Стратегия бизнес-процесса

Планирование процессов

На практике

  • • Разработаете модели процесса As Is и To Be.

  • • Составите список целей и приоритезируете их для оптимизации деятельности компании.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
10

Внедрение стратегии в бизнес-процесс

10
10

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Подготовка организационных изменений

  • 2.

    Определение фокуса реинжиниринга бизнес-процесса

  • 3.

    Дополнительное обучение сотрудников

  • 4.

    Проверка необходимого софта

  • 5.

    Планирование изменений

  • 6.

    Реализация плана изменений

  • 7.

    Контроль за выполнением

Освоите

Реинжинириг

Обучение сотрудников

Планирование

Контроль выполнения

На практике

  • • Составите план изменений в конкретном бизнес-процессе.

  • • Определите потребность в дополнительном обучении или новых навыках сотрудников.

  • • Определите потребность в новом софте или инструментах для успешной реализации новых процессов.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
11

Регламентация в управлении бизнес-процессов

11
11

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Уровни регламентации бизнес-процесса

  • 2.

    Грамотное распределение ответственности

  • 3.

    Категории регламентирующих документов

  • 4.

    Примеры и шаблоны регламентирующих инструкций

  • 5.

    Создание нормативного документа

  • 6.

    Контроль соблюдения требований

Освоите

Уровни регламентации

Регламентирующие документы

Создание документа

Контроль соблюдения

На практике

  • • Составите документ, регламентирующий деятельность сотрудников конкретного бизнес-процесса.

  • • Пропишите обязанности по принятиям решений и распределении ответственности между сотрудниками конкретного бизнес-процесса.

  • • Создадите формы отчета для сотрудников.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
12

Управление сотрудниками

12
12

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Внедрение и контроль изменений

  • 2.

    Эффективная коммуникация с сотрудниками

  • 3.

    Подготовка к изменениям в бизнес-процессах

  • 4.

    Общение с сотрудниками, которые не принимают изменения в бизнес-процессах компании

  • 5.

    Управление и контроль работы сотрудников в удалённом формате

Освоите

Внедрение изменений

Коммуникация с сотрудниками

Работа с негативом

Управление сотрудниками

На практике

  • • Составите порядок поощрения сотрудников.

  • • Разработаете систему оценки эффективности.

  • • Составите план встреч для поддержания процесса реализации стратегии бизнес-процесса.

  • • Подготовите темы и вопросы для обсуждения с сотрудниками.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
13

Управление рисками в бизнес-процессах

13
13

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Воздействие и величина риска

  • 2.

    Типы рисков

  • 3.

    Цикл управления рисками

  • 4.

    Идентификация и анализ рисков в бизнес-процессах

  • 5.

    Качественный и количественный анализ

  • 6.

    Описание и построение карты рисков

  • 7.

    Стратегии преодоления рисков

Освоите

Идентификация рисков

Анализ рисков

Карта рисков

Стратегия преодоления

На практике

  • • Составите и опишите карту рисков бизнес-процесса.

  • • Определите пути преодоления рисков.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
14

Автоматизация

14
14

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Алгоритм внедрения системы автоматизации

  • 2.

    Выбор процессов для автоматизации

  • 3.

    Организация индивидуального доступа для сотрудников к базе данных

  • 4.

    Шаблоны форм ввода данных

  • 5.

    Шаблоны рассылок и напоминаний

  • 6.

    Встроенные формулы расчетов

Освоите

Алгоритм автоматизации

Внедрение автоматизации

База данных

Шаблоны

На практике

  • • Создадите кейс автоматизации бизнес-процесса для конкретной компании.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
15

Оптимизация бизнес-процессов

15
15

содержание и инструменты

Изучите

  • 1.

    Показатели эффективности в бизнес-процессах

  • 2.

    Использование OKR

  • 3.

    Регулирование финансовых затрат

  • 4.

    Способы нормирования издержек

  • 5.

    Инструменты роста производительности

  • 6.

    Оптимизация организационных структур

Освоите

OKR

Бюджетирование

Производительность

Оптимизация

На практике

  • • Рассчитаете OKR бизнес-процесса, систему затрат и издержек.

  • • Составите вариант по оптимизации.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.
Обучение для разных целей
В зависимости от ваших целей вы можете подобрать для себя оптимальный курс обучения. Если вы хотите получить максимальное количество знаний, практики и портфолио - выбирайте обучение профессии.
Базовый
Онлайн-курсы управления бизнес-процессами
Программа с акцентом на практическое применение знаний и быстрый результат, за короткий срок вы углубитесь в тему и повысите свою квалификацию
15 занятий
23 часа обучения
7 недель продолжительность обучения
Сертификат о прохождении курса
Записаться
Продвинутый
Обучение профессии “Профессия Менеджер бизнес-процессов“
Полная программа обучения для глубокого погружения в выбранную сферу, предоставляет возможность освоить комплексные знания и навыки. Это идеальный выбор для тех, кто нацелен на долгосрочное развитие
36 занятий
54 часа обучения
19 недель продолжительность обучения
4 курса в составе программы
Диплом специалиста
На страницу профессии

Как проходит обучение

Учитесь онлайн
где угодно

«Живое» онлайн общение с преподавателями и наставниками

Доступ к курсу на 3 месяца: интерактивные задания, вебинары и записи занятий

Гибкий график обучения, который вы подбираете сами под себя

Отсутствие дополнительных расходов на транспорт

Возможность совмещать обучение с работой, путешествиями и параллельным обучением

Для этого курса доступен формат корпоративного обучения, подробнее в разделе Корпоративное обучение

-40%

Забронируйте обучение со скидкой до 21 ноября

22 000 Br

36 700 без скидки 40%

Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы соглашаетесь с условиями Договора-оферты и Политики конфиденциальности

Наставники курса

Наставники курса – практикующие специалисты, которые будут помогать вам на каждом этапе от теории до практических заданий и проконсультируют при подготовке к созданию личного проекта.

Более 1000 специалистов-практиков,
которые помогут вам начать карьеру

Красноречивыйрейтинг

4,7
rating-logo
4,5
rating-logo
4,5
rating-logo
4,4
rating-logo

По техническим причинам рейтинг на сайте обновляется раз в квартал. Последнее обновление было 28 октября 2024

Подтверждениеваших знаний

После окончания курса вы получаете Персональный сертификат

Подробнее о документах

Персональный сертификат

По итогам обучения на курсе вы получаете электронный персональный сертификат.

Проверить
сертификат →

Диплом

Диплом выдается при прохождении комплексной программы обучения. Для получения диплома студенту необходимо пройти все занятия в программе без пропусков.

Подход

14 летна рынке
вы обучаетесь попроверенным методикам
225курсов
расширьте свои знаниявместе с нами
50 школв 5 странах
вы можете посмотретькак мы работаем
70 000учеников
вы уверены, что нашикурсы эффективны

Оставить заявку на обучение

Онлайн-курсы управления бизнес-процессами

Полная стоимость
22 000 Br
36 700 без скидки 40%
40%
до 21
Ноября
Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы соглашаетесь с условиями Договора-оферты и Политики конфиденциальности
Если вы не хотите проходить полную программу курса, то любое из занятий можно пройти в формате индивидуального мастер-класса с преподавателем. Оставьте заявку и наши менеджеры проконсультируют вас.
До 21 Ноября: Скидка 40%
0 дней
17:30:53
Забронировать скидку
Забронируйте скидку на обучение
Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами, чтобы ответить на все вопросы и записать на обучение
Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы соглашаетесь с условиями Договора-оферты и Политики конфиденциальности
Заказать звонок:
Свернуть форму
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.
Спасибо!
Мы получили вашу заявку
Ваша заявка находится в обработке. Менеджер Международной школы профессий свяжется с вами в течение дня.
А пока подписывайтесь на наши соцсети, чтобы получать персональное предложение. Каждую неделю один из десяти наших подписчиков, случайным образом, получает скидку 45% на все наши курсы.
Перейти в Telegram Перейти во Вконтакте
Мы тут и готовы помочь :)
Есть вопросы по курсу
?
Выберите удобный способ связи и мы проведем вам бесплатную консультацию:
Чат в Telegram
Заказать консультацию по телефону
Открыть чат с менеджером на сайте
Введите ваш номер телефона:
Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы соглашаетесь с условиями Договора-оферты и Политики конфиденциальности
Спасибо! Мы получили вашу заявку на обратный звонок
Скоро с вами свяжется менеджер по номеру телефона, который вы оставили