Главная / Школа бизнеса и управления / Онлайн-курсы управления отделом продаж

Живое общение онлайн

Онлайн-курсы управления отделом продаж

Практический курс, на котором вы научитесь выстраивать работу команды, анализировать результаты работы и повышать показатели эффективности работы отдела продаж.

-40%

16500 Br

9900 Br

скидка до 21 Ноября

Оставить заявку

Программа обучения

недели
на курс

занятия
в неделю

практических
занятий

каждое
по 1.5 часа

Старт

в любой день, присоединяйтесь

Гибкий
график

возможность выбирать
удобное расписание занятий

Блоки курса

Продажи как основной бизнес-процесс компании

содержание и инструменты

Изучите

1.
Цели, задачи и зона ответственности отдела продаж
2.
Принципы построения процесса продаж, расчёт численности сотрудников
3.
Управление отделом продаж в зависимости от сферы и типа клиентов
4.
Специфика работы с b2b-, b2c- клиентами
5.
Выявление точек соприкосновения клиента с другими отделами и способы влияния на путь клиента
6.
Анализ текущего состояния отдела продаж в компании. Определение зон роста

Освоите

Зоны ответственности

Выстраивание процессов

Типы клиентов

Путь клиента

На практике

• Проанализируете состав отдела продаж в вашей компании, оцените текущее состояние и продумаете, как бы вы это хотели видеть.
• Составите список зон роста для отдела.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Управление командой и мотивация сотрудников

содержание и инструменты

Изучите

1.
Формирование командных и личных целей
2.
Делегирование и ответственность в команде
3.
Создание необходимых условий для выполнения плана на 100%
4.
Система показателей для контроля менеджеров
5.
Организация регулярных встреч с командой
6.
Командообразование и командный бонус

Освоите

Формирование целей

Делегирование

Командные встречи

Мотивация

На практике

• Разработка плана по развитию процессов в отделе продаж.
• Разработка системы мотивации для команды.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Управление командой и оптимизация рабочих процессов

содержание и инструменты

Изучите

1.
Оценивание сильных и слабых сторон сотрудников. Разработка плана по развитию и обучению
2.
Структура обучения новых сотрудников
3.
Выстраивание коммуникаций внутри отдела
4.
Управление дистанционной командой
5.
Воронка продаж
6.
Сокращение времени на обработку рутинных задач

Освоите

Обучение сотрудников

Коммуникации

Дистанционный формат работы

Автоматизация процессов

На практике

• Выполните практику на оценивание сильных и слабых сторон сотрудника.
• Подготовите план обучения нового сотрудника.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Выполнение плана

содержание и инструменты

Изучите

1.
Планирование в продажах
2.
Использование CRM-системы в работе
3.
Виды отчетов по продажам в CRM. Как пользоваться отчетом о работе менеджера с помощью CRM
4.
Работа с метриками. Как работать с метриками: конверсия, средний чек, выручка и прибыль
5.
Аналитика эффективности работы отдела продаж

Освоите

Выстраивание плана

CRM-системы

Метрики эффективности

Аналитика

На практике

• Составите список предложений для внедрения изменений в работе с операционными процессами.
• Просмотрите отчёт и оцените уровень эффективности работы команды отдела продаж.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Бюджетирование и прогнозирование

содержание и инструменты

Изучите

1.
Статистика и прогнозирование объема отдела продаж
2.
Подходы в планировании и прогнозировании
3.
Бюджетирование: расходы отдела продаж и их зависимость от оборота
4.
Система бюджетных показателей и их корректировка по фактическим результатам
5.
Работа с сезонными колебаниями в продажах
6.
Годовое планирование

Освоите

Объёмы в продажах

Прогнозирование

Работа с сезонностью

Контроль расходов

На практике

• Составите план для вашего отдела продаж на заданный период.
• Подготовите план по внедрению изменений в отдел продаж с указанием дат, периодов, обучением и способам аттестации/контроля сотрудников.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Внедрение изменений в отдел продаж

содержание и инструменты

Изучите

1.
Разбор личного кейса педагога на примере построения отдела продаж
2.
Разбор планов учеников от педагога-тренера по продажам

Освоите

Практика планирования

Кейсы по продажам

Дискуссия

Анализ

На практике

• Во время занятия вы разберёте составленные вами планы и получите обратную связь преподавателя.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Обучение для разных целей

В зависимости от ваших целей вы можете подобрать для себя оптимальный курс обучения. Если вы хотите получить максимальное количество знаний, практики и портфолио - выбирайте обучение профессии.

Базовый

Онлайн-курсы управления отделом продаж

Программа с акцентом на практическое применение знаний и быстрый результат, за короткий срок вы углубитесь в тему и повысите свою квалификацию

6 занятий

12 часов обучения

3 недели продолжительность обучения

Сертификат о прохождении курса

Записаться

Продвинутый

Обучение профессии “Профессия Руководитель отдела продаж“

Полная программа обучения для глубокого погружения в выбранную сферу, предоставляет возможность освоить комплексные знания и навыки. Это идеальный выбор для тех, кто нацелен на долгосрочное развитие

20 занятий

32 часа обучения

14 недель продолжительность обучения

4 курса в составе программы

Диплом специалиста

На страницу профессии

Как проходит обучение

Учитесь онлайн
где угодно

«Живое» онлайн общение с преподавателями и наставниками

Доступ к курсу на 3 месяца: интерактивные задания, вебинары и записи занятий

Гибкий график обучения, который вы подбираете сами под себя

Отсутствие дополнительных расходов на транспорт

Возможность совмещать обучение с работой, путешествиями и параллельным обучением

Для этого курса доступен формат корпоративного обучения, подробнее в разделе Корпоративное обучение

-40%

Забронируйте обучение со скидкой до 21 ноября

9 900 Br

16 500 без скидки 40%

Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы соглашаетесь с условиями Договора-оферты и Политики конфиденциальности

Автор курса – практикующий
специалист

Анастасия Лапенко

Тренер по продажам, коуч предпринимателей и преподаватель Международной школы профессий с опытом работы более 20-ти лет

Опыт

Начинала свой путь в продажах, работала в качестве бизнес-аналитика. Занимала должность коммерческого директора в транспортно-логистическом комплексе. Имеет успешный опыт формирования команды продаж по регионам, а также умеет прекрасно организовывать и проводить тренинги по продажам для руководителей. Проводит коучинги для начинающих и действующих предпринимателей.

Наставники курса

Наставники курса – практикующие специалисты, которые будут помогать вам на каждом этапе от теории до практических заданий и проконсультируют при подготовке к созданию личного проекта.

Более 1000 специалистов-практиков,
которые помогут вам начать карьеру

4,7

4,5

4,4

По техническим причинам рейтинг на сайте обновляется раз в квартал. Последнее обновление было 28 октября 2024

Подтверждениеваших знаний

После окончания курса вы получаете Персональный сертификат

Подробнее о документах

Персональный сертификат

По итогам обучения на курсе вы получаете электронный персональный сертификат.

Проверить
сертификат →

Диплом

Диплом выдается при прохождении комплексной программы обучения. Для получения диплома студенту необходимо пройти все занятия в программе без пропусков.

Подход

14 летна рынке

вы обучаетесь попроверенным методикам

225курсов

расширьте свои знаниявместе с нами

50 школв 5 странах

вы можете посмотретькак мы работаем

70 000учеников

вы уверены, что нашикурсы эффективны

Оставить заявку на обучение